本集主人公是山東省招遠市檢察院副檢察長李美蘭,在17年的控申接訪工作中,她對人民群眾始終懷有一顆感恩的心,本集節(jié)目就介紹了她當科長時機智勇敢的審理案件以及真誠對待上訪人員的案例。