三田園和麻琴被派到老字號高級旅館工作，該旅館一天只接待兩組客人，謝絕生客。旅館的總經理恩田喜一去世了。按他的遺囑，旅館的所有權和經營權要交給瑪麗亞·阿內斯托。喜一郎的妻子、老板娘時江和兒子良彥非常意外。沒人知道這個叫瑪麗亞的女人是誰，只好暫時讓良彥當旅館的總經理。瑪麗終于來到日本了，她宣布根據上代老板的遺囑，從現(xiàn)在開始她將兼任旅館的總經理和老板娘。時江無論如何也不認同讓外國人來主持日本傳統(tǒng)旅館。她指責瑪麗亞踩了榻榻米的邊框，而且氣憤地向瑪麗亞發(fā)起挑戰(zhàn)，如果對方能做到才認可其老板娘身份。時江和良彥嚴命員工們不要聽瑪麗亞的話。然而，員工們暗中對時江母子都懷有不滿。這時，三田園注意到瑪麗亞似乎有所企圖。這天，從美國來的客人來到旅館。客人向時江提出“無理”要求，還反復嘗試解釋，時江懷疑客人與瑪麗亞的關系，其實這里面還藏著讓人意外的真相。