橫瀝社工：發揮專業優勢，精準服務暖人心——錦旗背后的故事

5月23日，由百民社會工作服務中心承接的廣州市南沙區橫瀝鎮“雙百工程”社工站（以下簡稱“橫瀝社工站”）收到了一面錦旗，送錦旗的主人公，是橫瀝鎮社工站受助對象謝阿姨。錦旗上寫著“解居民燃眉，創社區和諧”十個大字，表達了她對橫瀝社工站專業、用心和貼心服務的深深感激之情。這面來自謝阿姨的錦旗，既是對橫瀝社工站專業服務水平的充分肯定，也是對橫瀝社工們工作成果的高度贊譽。

作為南沙橫瀝鎮內的一名重殘長者，謝阿姨的身體狀況長期欠佳，且因親人常不在身邊，家庭支持網絡相對薄弱。橫瀝社工經過定期探訪后，了解到謝阿姨想要入住療養院的強烈需求。為此，在橫瀝鎮政府、公共服務辦的精心指導下，橫瀝社工積極行動，深入挖掘并整合謝阿姨的潛在優勢資源，并據此開展了一系列富有針對性的介入行動。

經鎮政府、公共服務辦、社工站、村兩委以及其家庭成員的共同努力和深入協調，謝阿姨對目前殘疾人及獨生子女所能享有的各項政策待遇有了全面且清晰的了解。同時，經過橫瀝社工與謝阿姨和其兒子的深入溝通和協商，雙方對入住療養院的事宜達成了共識，進一步增強了謝阿姨的家庭和社會支持力量。最終，歷經兩個多月的溝通協調、申請手續辦理及全面體檢等必要流程后，謝阿姨順利入住了南沙區療養院。

入住療養院后，謝阿姨獲得了更加專業和貼心的照護服務，其身心健康狀況得到了妥善的維護，生活質量亦獲得了顯著提升。療養院每日為她提供定時定量的營養餐食，確保了她的飲食均衡與健康。同時，有專業的醫療人員為她進行定期的身體檢查。在療養院的溫馨氛圍中，謝阿姨也結識了許多新朋友，她們一起聊天、散步、參加院舍的各類文娛活動，使得她的生活更加豐富多彩，精神面貌煥然一新。

在送錦旗的過程中，謝阿姨激動地表示：“感謝橫瀝鎮政府和社工站一直以來對我的關心和幫助，讓我感受到了家人般的溫暖！”謝阿姨所贈送的錦旗及其誠摯的感謝之詞，不僅是對橫瀝社工工作成果的認可，更是對橫瀝社工站“為民服務”宗旨的高度肯定。這份認可與肯定將成為橫瀝社工繼續前行的動力，激勵我們進一步發揮專業特長，不斷提升服務水平，為社區居民提供更加全面、高效、優質的社工服務�。ㄍㄓ崋T：丁翠萍、夏子嵐）